Большинство европейских рестораторов давно убедились, что удобство — третий критерий выбора заведения после качества сервиса и кухни. Модуль резервирования столов решает сразу несколько задач: получить информацию о наличии свободных столов в ресторане и привлечь дополнительное количество заказов, значительно экономя время потенциального гостя и сотрудников заведения. Также внедрение модуля бронирования столов способствует повышению уровня сервиса в заведении за счет формирования базы лояльных посетителей, где указываются имена, номера телефонов и предпочтения гостей ресторана или ресторанной сети.

Преимущества модуля бронирования столов

Подтверждение заказа столика в режиме реального времени

Потенциальные гости ресторана могут в любое время суток воспользоваться модулем бронирования столиков на сайте ресторана и получить оперативный ответ с подтверждением своего заказа в режиме реального времени. Информация о бронировании столика дублируется в виде sms и email-уведомления администратору ресторана.

Возможность заказа столика с помощью мобильных устройств

Модуль бронирования позволяет зарезервировать стол в ресторане с помощью смартфонов и планшетов.

Повышение лояльности к ресторану или ресторанной сети

Модуль бронирования столов способствует формированию базы лояльных клиентов, также может «запоминать» любимые столики гостей, а это уже дополнительный бонус заведению: приятно, когда сразу же предлагают привычное место, да еще называют по имени. Благодаря интегрированной базе данных повышается лояльность к  посетитель становится узнаваемым в ресторане или же во всех заведениях сети.

Маркетинговый анализ посещаемости заведения

Внедрение модуля бронирования столов на сайт ресторана или ресторанной сети, позволяет составлять маркетинговые отчеты о посещаемости заведения, заказах в час пик, наиболее популярных столах и т. д. Анализ полученных данных помогает управлять рестораном и создавать эффективные маркетинговые программы для увеличения числа лояльных посетителей.